Términos y Condiciones Generales de Venta

Entre la Empresa Alegria Latin Vibes, registrada en el Registro Mercantil bajo el número SIRET, con sede en Montpellier (Francia), representada por el señor Dylan ALEGRIA, en calidad de gerente, debidamente autorizado para los fines presentes.

En adelante, el "Vendedor" o la "Empresa".

Por una parte, Y la persona física o jurídica que realiza la compra de productos o servicios de la empresa, En adelante, el "Comprador", o "Cliente" Por otra parte, Se ha expuesto y acordado lo siguiente:

Preámbulo

El Vendedor es vendedor de ropa, zapatos y accesorios exclusivamente para consumidores, comercializados a través de su sitio web alegrialatinvibes.com. La lista y descripción de los bienes y servicios ofrecidos por la empresa pueden consultarse en los sitios mencionados anteriormente.

Artículo 1: Objeto y disposiciones generales

Estas Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de Productos ofrecidos por el Vendedor.

Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de Productos realizadas a través de los sitios web de la Empresa, que son parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones, en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web. Las CGV aplicables son aquellas que están en vigor en la fecha del pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido. Estas CGV se pueden consultar en el sitio web de la Empresa en la siguiente dirección: https://alegrialatinvibes.com/cgv. La Empresa también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas mediante la implementación de una casilla de verificación y un clic de validación. El Cliente declara haber leído todas estas Condiciones Generales de Venta, y en su caso, las Condiciones Particulares de Venta relacionadas con un producto o servicio, y aceptarlas sin restricciones ni reservas. El Cliente reconoce que ha recibido los consejos e información necesarios para asegurarse de que la oferta se adapta a sus necesidades. El Cliente declara poder contratar legalmente bajo las leyes francesas o representar válidamente a la persona física o jurídica a la que se compromete. Salvo prueba en contrario, la información registrada por la Empresa constituye la prueba de todas las transacciones.

Artículo 2: Precios

Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se indican en Euros incluido IVA y se determinan con precisión en las páginas de descripciones de los productos. Derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser exigibles en algunos casos. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Correrán a cargo del comprador y son su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). El Vendedor invita al comprador a informarse sobre estos aspectos con las autoridades locales correspondientes. Los costes de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios web de la Empresa son a cargo del Cliente. En su caso, también los gastos de envío.

Artículo 3: Conclusión del contrato en línea

El Cliente deberá seguir una serie de pasos específicos para cada Producto ofrecido por el Vendedor para poder realizar su pedido. Sin embargo, los pasos descritos a continuación son sistemáticos: ➢ Información sobre las características esenciales del Producto; ➢ Elección del Producto, en su caso, de sus opciones e indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección...); ➢ Aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. ➢ Verificación de los elementos del pedido y, en su caso, corrección de errores. ➢ Seguimiento de las instrucciones para el pago y pago de los productos. ➢ Entrega de los productos. El Cliente recibirá entonces confirmación por correo electrónico del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido confirmando. Recibirá una copia en formato .pdf de estas condiciones generales de venta. Para los productos entregados, esta entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente. A efectos de una buena realización del pedido, y conforme al artículo 1316-1 del Código Civil, el Cliente se compromete a proporcionar sus elementos de identificación verídicos. El Vendedor se reserva la posibilidad de rechazar el pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.

Artículo 4: Productos y servicios

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus precios respectivos se ponen a disposición del comprador en los sitios web de la empresa. El cliente declara haber recibido un detalle de los gastos de envío, así como las modalidades de pago, entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a cumplir con el pedido del Cliente dentro del límite de las existencias de Productos disponibles únicamente. En su defecto, el Vendedor informa al Cliente. Esta información contractual se presenta en detalle y en francés. Conforme a la legislación francesa, están sujetos a un resumen y confirmación durante la validación del pedido. La duración de la validez de la oferta de los Productos, así como sus precios, se especifica en los sitios web de la Empresa, así como la duración mínima de los contratos propuestos cuando se trate de un suministro continuo o periódico de productos o servicios. Salvo condiciones particulares, los derechos concedidos en virtud de estas condiciones son únicamente para la persona física firmante del pedido (o la persona titular de la dirección de correo electrónico comunicada). Conforme a las disposiciones legales en materia de conformidad y vicios ocultos, el Vendedor reembolsa o cambia los productos defectuosos o que no corresponden al pedido. El reembolso puede solicitarse de la siguiente manera: Por favor, contáctenos a través del formulario de contacto presente en la sección de contacto en la parte inferior de la página.

Artículo 5: Cláusula de reserva de propiedad

Los productos siguen siendo propiedad de la Empresa hasta el pago completo del precio.

Artículo 6: Modalidades de entrega

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el pedido y en el plazo indicado. Este plazo no tiene en cuenta el tiempo de preparación del pedido. En caso de retraso en la entrega, el cliente tiene la posibilidad de resolver el contrato en las condiciones y modalidades definidas en el Artículo L 138-2 del Código de Consumo. El Vendedor procederá entonces al reembolso del producto y a los gastos "de ida" en las condiciones del Artículo L 138-3 del Código de Consumo.

El Vendedor pone a disposición un formulario de contacto para asegurar el seguimiento del servicio al cliente. El Vendedor recuerda que en el momento en que el Cliente toma posesión física de los productos, los riesgos de pérdida o daño de los productos se transfieren a él. Corresponde al Cliente notificar al transportista todas las reservas sobre el producto entregado.

Artículo 6-2: Plazos de entrega

El plazo de procesamiento de sus paquetes es de 1 a 2 días hábiles además de los siguientes plazos de envío:

Plazo de entrega Europa Entrega a domicilio - bajo 8 - 10 días

Plazo de entrega US/América Latina Entrega a domicilio - 8 - 10 días

Nuestros productos son enviados desde nuestro proveedor en China.

Artículo 7: Disponibilidad y presentación

Los pedidos se procesarán dentro del límite de nuestras existencias disponibles o sujetos a las existencias disponibles en nuestros proveedores. En caso de indisponibilidad de un artículo por un período superior a 100 días laborables, se le informará inmediatamente de los plazos previsibles de entrega y el pedido de este artículo podrá ser cancelado a simple solicitud. El Cliente podrá solicitar su reembolso.

Artículo 8: Pago

El pago es exigible inmediatamente en el pedido, incluso para los productos en preorden. El Cliente puede realizar el pago con tarjeta de crédito o mediante la solución Paypal. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser obligatoriamente tarjetas bancarias internacionales (Mastercard o Visa). El pago seguro en línea con tarjeta de crédito es realizado por nuestro proveedor de pago. La información transmitida está encriptada en las reglas del arte y no puede ser leída durante el transporte en la red. Una vez que el Cliente inicia el pago, la transacción se carga inmediatamente después de verificar la información. Conforme al artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago dado por tarjeta es irrevocable. Al comunicar su información bancaria en el momento de la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a debitar su tarjeta por el monto relativo al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que está legalmente en derecho de utilizarla. En caso de error, o imposibilidad de debitar la tarjeta, la Venta se resuelve inmediatamente de pleno derecho y el pedido se cancela.

Artículo 9: Plazo de retractación

Conforme al artículo L. 121-20 del Código de Consumo, "el consumidor dispone de un plazo de catorce días francos para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones, a excepción, en su caso, de los gastos de retorno".

El derecho de retractación se puede ejercer rellenando el formulario de devolución presente dentro de su paquete. Si falta el formulario, contáctenos en alegria.latin.vibes@gmail.com

Cuando se ejerce el derecho de retractación, reembolsamos al comprador la totalidad de las sumas pagadas, incluyendo los gastos de envío. Las devoluciones de los productos se deben realizar en su estado original y completos (embalaje, accesorios, sin olor...) de modo que puedan ser recomercializados como nuevos.

Artículo 10: Garantías

Conforme a la ley, el Vendedor asume dos garantías: de conformidad y relativa a los vicios ocultos de los productos. El Vendedor reembolsa al comprador o cambia los productos aparentemente defectuosos o que no corresponden al pedido realizado. El Comprador debe primero probar la naturaleza del defecto para que la solicitud de reembolso sea aceptada. La solicitud de reembolso debe efectuarse de la siguiente manera: contactando a alegria.latin.vibes@gmail.com y luego rellenando el formulario de devolución presente dentro de su paquete, si la solicitud es aceptada. Si falta el formulario, descargue directamente el formulario aquí o contáctenos.

En caso de defecto de conformidad, el consumidor puede implementar la garantía legal de conformidad. Para ello, dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para actuar. Puede elegir entre la reparación o el reemplazo del bien, sujeto a las condiciones de costo previstas por el artículo L.217-8 del código de consumo. Para los bienes nuevos, está exento de aportar la prueba de la existencia del defecto de conformidad durante los dos años siguientes a la entrega del bien. Esta garantía legal se aplica independientemente de la garantía comercial eventualmente consentida.

El consumidor puede decidir implementar la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del código civil y que en esta hipótesis, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta conforme al artículo 1644 del código civil.

Artículo 11: Reclamaciones

En su caso, el Comprador puede presentar cualquier reclamación contactando a la empresa mediante las siguientes coordenadas: Por favor, contáctenos a través del formulario de contacto presente en la sección de contacto en la parte inferior de la página.

Artículo 12: Derechos de propiedad intelectual

Las marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, videos, textos o, en general, cualquier información objeto de derechos de propiedad intelectual son y siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor. No se realiza ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual a través de estas CGV. Toda reproducción total o parcial, modificación o uso de estos bienes por cualquier motivo es estrictamente prohibida.

Artículo 13: Fuerza mayor

La ejecución de las obligaciones del vendedor según estas condiciones se suspende en caso de ocurrencia de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida su ejecución. El vendedor informará al cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.

Artículo 14: Nulidad y modificación del contrato

Si alguna de las estipulaciones de este contrato fuera anulada, esta nulidad no implicaría la nulidad de las demás estipulaciones que seguirán en vigor entre las partes. Toda modificación contractual solo es válida tras un acuerdo escrito y firmado por las partes.

Artículo 15: Protección de datos personales

Conforme a la Ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, usted dispone de los derechos de interrogación, acceso, modificación, oposición y rectificación sobre los datos personales que le conciernen. Al adherirse a estas condiciones generales de venta, usted consiente

que recolectemos y utilicemos estos datos para la realización del presente contrato. Al introducir su dirección de correo electrónico en uno de los sitios de nuestra red, recibirá correos electrónicos que contienen información y ofertas promocionales concernientes a productos editados por la Empresa y de sus socios. Puede darse de baja en cualquier momento. Para ello, simplemente haga clic en el enlace presente al final de nuestros correos electrónicos o contacte al responsable del tratamiento (la Empresa) por carta RAR. Realizamos en todos nuestros sitios un seguimiento de la frecuentación. Para ello, recurrimos a herramientas como Google Analytic y otras herramientas de estadísticas.

Artículo 16: Derecho aplicable

Todas las cláusulas que figuran en estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta a las que se refieren, estarán sometidas al derecho francés.